Понимаем, как важна ясность

Мы знаем, что путь к возврату средств начинается с доверия. Поэтому мы выстроили прозрачный процесс, в котором каждый шаг понятен и подконтролен. Ниже мы подробно описали, как работаем с каждым клиентом — от первого обращения до полного завершения дела.

• Первичный анализ

  После того как вы оставляете заявку, наша команда приступает к тщательной первичной проверке. Мы внимательно изучаем предоставленные вами документы, переписку с мошенниками, платёжные подтверждения и другую важную информацию. На этом этапе наша задача — понять, какие юридические механизмы можно применить в вашей ситуации: будет ли это банковский chargeback, жалоба в финансовый регулятор, обращение в суд или комплексный подход.

  Мы также оцениваем юрисдикцию, сроки давности, существующие риски и вероятность успешного возврата средств. При необходимости мы зададим вам уточняющие вопросы, чтобы получить полную картину.

  Вы можете быть уверены: все переданные материалы остаются строго конфиденциальными и не передаются третьим лицам.

• Заключение договора

  Если после первичного анализа мы видим перспективу вашего дела и возможность юридического сопровождения с нашей стороны, следующим шагом становится оформление официальных отношений. Мы направляем вам проект договора, в котором чётко указаны все условия сотрудничества: перечень услуг, этапы работы, сроки, формы взаимодействия и условия оплаты.

  Работаем исключительно по договору. Это не только защита ваших прав, но и показатель нашей ответственности. Мы не берём предоплату и не навязываем ненужные услуги — каждый пункт документа прозрачен и понятен.

  Прежде чем подписывать договор, вы получаете возможность задать любые вопросы, обсудить нюансы, уточнить формулировки. Мы стремимся к тому, чтобы вам было комфортно на каждом этапе — особенно на начальном, когда важно ощущать контроль и уверенность в партнёре.

• Юридическая работа

  После заключения договора мы переходим к активной юридической фазе. В зависимости от специфики вашего дела мы формируем стратегию действий: от подготовки обращений в банк или финансового регулятора — до разработки и подачи судебного иска. Мы учитываем особенности юрисдикции, применимые правовые нормы и каналы, через которые можно эффективно воздействовать на противоположную сторону.

  На этом этапе мы готовим все необходимые документы: официальные запросы, юридические заключения, жалобы, претензии, уведомления или исковые заявления. Если требуется — сотрудничаем с международными партнёрами и подключаем экспертов по профильным направлениям (финансовое право, криптовалютные операции, трансграничные переводы и др.).

  Все шаги согласуются с вами заранее. Мы не предпринимаем действий без вашего подтверждения, а весь процесс сопровождаем детальной отчётностью: вы точно знаете, что сделано и что планируется. Вы всегда остаетесь вовлечены в процесс, но при этом юридическая нагрузка ложится на нас.

• Завершение дела

  Когда юридическая работа завершена и мы достигаем результата, начинается финальный и самый приятный этап — возврат ваших средств. Деньги поступают на указанный вами банковский счёт или иным способом, предусмотренным в стратегии.

  Мы сопровождаем клиента вплоть до фактического поступления средств. Если возврат происходит через банк, регулятор или по решению суда — мы контролируем все этапы исполнения. При необходимости взаимодействуем с финансовыми учреждениями, нотариусами, судебными исполнителями и другими сторонами процесса.

  По завершении дела вы получаете подробный финальный отчёт с описанием всех этапов, копиями направленных документов, результатами обращений и итогами по возврату средств.